Кореја потрошачким агенција је јавна организација, основана 1987
године, у складу са законом О заштити потрошача у циљу ефикасне имплементације корејски политике у области заштите потрошача.
Агенција обавља такве задатке, као 1) спровођење истраживања о питањима политике и система у вези са потрошачким правима 2) истрагу о потрошачким питањима, у вези са 3) Прикупљање информација о заштити потрошача 4) пружају образовање и информације о питањима заштите права потрошача и 5) Решење питања која се односе на безбедност потрошача и накнаду штете.
Корејском агенцијом за заштиту права потрошача је члан Међународна мрежа за заштиту права потрошача (ICPEN) и Међународног форума за безбедност потрошачких производа. Уредба потрошачким штете потрошачу штету значи штету насталу од стране потрошача живота, имовине или менталног стања неисправних или неисправних производа или услед кршења уговора или незаконит акт од стране предузећа током коришћења производа или услуге купљене од овог посла. Када оштећени потрошачке настаје, потрошачи се саветује да покуша првенствено за решавање спорова и неслагања путем преговора са бизнис у питању. Ако спор не може бити решен, потрошачи могу да се обрате медијације са Корејског потрошачким агенције или невладине организације потрошача. То може бити сувише травматично за потрошаче изјасни са посла на суду мале тужби. Дакле, пре подношења тужбе у суд, препоручљиво је да прибегавају помоћ Организације за заштиту потрошача. О споровима са потрошачима, у групама потрошача и Корејском агенцијом за заштиту потрошача решавање спорова објективно и оправдано са становишта треће стране. Процедуре за решавање укључују такве фазе, као потрошача, консултације, заштита права потрошача, и решавање спорова. На штету потрошача настаје због неправилног понашања од стране предузећа, потрошачи могу да затраже помоћ од 1372 потрошача Саветодавног центра управља Корејски комисија за фер трговину. На консултантске услуге које пружа Центар јавних услуга, заједно су учествовали у организацији за заштиту потрошача, локалних центара, и Корејском агенцијом за заштиту потрошача. Центар пружа информације о законским правима потрошача и акције које можете предузети да бисте добили надокнаду за штету насталу потрошача, насталу у току коришћења услуга, производа, медицине, финансија и осигурања, као и путничких аутомобила. Средства За Заштиту Права Потрошача. Грађанским споровима може да се реши путем тужби, али су они, као по правилу, могу се решити брзо и једноставно, ако користите Корејском агенцијом за заштиту потрошача или других потрошачким организација. Ако посао одбија на основу захтева корисника, агенција може натерали да се укључе у посао потрошачким штете на захтев потрошача. Захтевати накнаду штете, потрошачи треба да прође средства заштите потрошача формулар за пријаву и приложити одговарајуће документе: чекове или уговоре, који могу доказати, да је уговор или споразум роба поправке сертификат, који може да докаже потрошача штете документ са захтевом да се поништи уговора или споразума. Агенција ће поштено размотри случај и судити о одговорности предузећа у складу са корејским законом. Ако посао је одговоран за штету, агенција ће препоручити посао-да плати накнаду потрошача. Већини случајева решавају, по правилу, у року од једног месеца. Решавање Спорова Ако спор не може бити решен на начин накнаде штете, потрошач може да захтева посредовање комисије потрошача на решавање спорова (CDSC). У CDSC је настао у корејском Агенцијом за заштиту потрошача и квази-судска власт, тако да потрошачи не би требало да се посебна одлука суда. Ако се обе стране слажу са одлуком CDSC, он има исте правне последице. K4E Напомена: горе наведени подаци су представљени на КОТРА - Инвест Кореја (МКС 1600-7119). Нико у тиму K4E имао искуство рада са агенцијом и био бих захвалан ако можете да нас обавестите о свом искуству.
